Οι αυτοκινητιστές του Ηνωμένου Βασιλείου δεν εμπιστεύονται τους αντιπροσώπους των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων
περισσότερο από το ένα τρίτο των αυτοκινητιστών που αγόρασαν ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, σε καμία περίπτωση δεν θα επιστρέψουν στον ίδιο αντιπρόσωπο στο μέλλον, σύμφωνα με έρευνα του RAC.
Ο οργανισμός ερωτήθηκε 1.500 αυτοκινητιστές και αποκάλυψε τη γενική δυσπιστία με την οποία οι καταναλωτές προσέγγισαν τις μεταχειρισμένες αντιπροσωπείες αυτοκινήτων. Η έρευνά του διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισοί αγοραστές είχαν πρόβλημα με ένα όχημα που αγοράστηκε από έναν αντιπρόσωπο μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Και ένα άλλο τρίτο είπε ότι ο αντιπρόσωπος δεν είχε κάνει καθόλου καλά για να βάλει το πρόβλημα σωστά.
Διαφήμιση – το άρθρο συνεχίζεται παρακάτω
Οι αντιπρόσωποι συχνά βασίζονται στη σύσταση από το στόμα για να ευημερήσουν, όμως ένας στους τρεις ιδιοκτήτες αυτοκινήτων δήλωσαν ότι έχουν πει ενεργά στους ανθρώπους να μην χρησιμοποιούν έναν συγκεκριμένο έμπορο μετά από μια κακή εμπειρία με το δικό τους αυτοκίνητο.
• Η επιχορήγηση του αυτοκινήτου του Ηνωμένου Βασιλείου που θα αντικατασταθεί στο τέλος του έτους
Παρά την αρνητική εμπειρία της αγοράς που χρησιμοποιείται από την RAC, η αγορά εξακολουθεί να είναι δημοφιλής στο Ηνωμένο Βασίλειο. Στην πραγματικότητα, το 56 % των ανθρώπων δήλωσαν ότι θα αγοράζουν συνηθισμένο για να αποφύγουν να χάσουν μέσω βαριάς απόσβεσης που βιώνουν τα νέα αυτοκίνητα.
44 τοις εκατό Οι οδηγοί PF πιστεύουν επίσης ότι μπορούν να πάρουν καλύτερη αξία για τα χρήματα σε έναν χρησιμοποιημένο αντιπρόσωπο με ένα καλύτερο ποιότητα και υψηλότερο όχημα spec διαθέσιμο για λιγότερα μετρητά από ό, τι αν έπρεπε να αγοράσουν νέα.
• Οι γονείς του Ηνωμένου Βασιλείου ξοδεύουν 2 δισεκατομμύρια £ ετησίως κρατώντας τα παιδιά τους
Ο εκπρόσωπος του RAC Mario Dolcezza δήλωσε: “Ο έμπορος μεταχειρισμένων αυτοκινήτων εξακολουθεί να είναι ο πρώτος τόπος που πολλοί άνθρωποι φαίνονται όταν βρίσκονται στην αγορά για ένα αυτοκίνητο και η έρευνα μας δείχνει ότι το 65 % των οδηγών πηγαίνουν σε έναν έμπορο στην περιοχή τους επειδή πιστεύουν ότι παρέχουν το η καλύτερη αξία.
“Αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντοτε, καθώς ορισμένοι έμποροι σαφώς δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών τους.
“Τα ερευνητικά μας ευρήματα δείχνουν ότι οι αντιπρόσωποι πρέπει να είναι πολύ συνειδητοί για τη σημασία του να έχουν καλή φήμη και να διασφαλίζουν ότι αντιμετωπίζουν πάντα καλά προβλήματα που θα μπορούσαν να βιώσουν οι πελάτες τους μετά την αγορά ενός αυτοκινήτου από αυτούς, διαφορετικά θα πάνε αλλού”.
Πώς αισθάνεστε για τους αντιπροσώπους των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων …